Oui. Nous sommes disponibles sept jours sur sept pour les situations urgentes. Selon la nature de votre demande et notre disponibilité du moment, nous pouvons intervenir dans les heures qui suivent votre appel, notamment pour les sinistres, les dégâts des eaux, les infestations et les situations nécessitant une remise en état rapide.

Absolument. Nous intervenons aussi bien pour des particuliers (particuliers en succession, propriétaires, locataires, copropriétaires) que pour des professionnels (agences immobilières, gestionnaires de biens, syndics, entreprises, collectivités). Chaque devis est adapté au contexte et aux besoins spécifiques du client.

Nous organisons une visite sur site gratuite et sans engagement. Lors de cette visite, notre responsable évalue l'état des lieux, la quantité de travail à prévoir et les éventuelles contraintes techniques. Un devis écrit, détaillé et transparent vous est remis dans les 24 à 48 heures. Aucune intervention ne débute sans votre accord formel.

Oui. Nos véhicules d'intervention sont banalisés : ils ne portent aucune inscription évocatrice du type de prestation réalisée. Nos équipes interviennent en tenue professionnelle sobre et s'efforcent toujours de limiter leur impact visuel dans votre environnement, notamment pour les missions sensibles comme le nettoyage après décès ou en contexte de succession.

Notre service de débarras comprend le tri des effets présents dans le bien (avec identification des objets à conserver si vous nous le précisez), l'évacuation de l'ensemble des encombrants et meubles non souhaités, l'acheminement vers les filières de valorisation ou d'élimination adaptées, et le nettoyage final du logement ou local. Nous pouvons également intervenir sur les caves, greniers, garages et sous-sols.

Oui. Nous intervenons pour le traitement des moisissures sur murs, plafonds et surfaces, quelle qu'en soit la cause (humidité résiduelle, infiltration, dégât des eaux, mauvaise ventilation). Nous appliquons des produits professionnels adaptés au support et à l'étendue du problème, et pouvons également intervenir sur les remontées capillaires et les odeurs persistantes de moisi.

Oui. En complément de nos interventions ponctuelles, nous proposons des contrats d'entretien régulier pour les bureaux, commerces, immeubles en copropriété, entrepôts et locaux professionnels. La fréquence et le périmètre d'intervention sont définis ensemble selon vos besoins et votre budget, avec un interlocuteur dédié tout au long de la collaboration.